97/09/26 دوشنبه 02:25
باکس ورورد
آمار بازدید
97/09/26
بازدید: ۶٩٠
آگهی: ٠

97/09/25
بازدید: ۴٢١٣
آگهی: ١

97/09/24
بازدید: ٣٩٧۴
آگهی: ١٢

97/09/23
بازدید: ٣۴٧۵
آگهی: ١

97/09/22
بازدید: ۴۴۵٩
آگهی: ٢

97/09/21
بازدید: ۴٠٣٨
آگهی: ٠

97/09/20
بازدید: ٣٨٨٩
آگهی: ١

نسل نوسیستم VoIP مبتنی بر Microsoft Lync

ویژه دسته بندی
نسل نوسیستم VoIP مبتنی بر Microsoft Lync


روش های برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژیی به نام VoIP استفاده می شود سیستم VOIP یک روش برای تبدیل سیگنال های آنالوگ صوت به داده های دیجیتال است که از طریق اینترنت منتقل می شوند



روند تحولات سیستم های ارتباطی و گسترش شبکه اینترنت به گونه ای است که در آینده شاهد آن خواهیم بود که تلفن های عادی جای خود را به سیستم های مبتنی بر VoIP دهد



شرکت بهورزان پیشرو در زمینه سیستم های اتوماسیون از بین راه کارهای موجود برای VoIP یکی از قوی ترین و جامع ترین تکنولوژی ها را انتخاب کرده است این تکنولوژی که Lync Server نام دارد محصول شرکت Microsoft است

یکی از تفاوت های اصلی Lync با دیگر راهکارهای VoIP یکپارچه بودن آن است بدین معنا با استفاده از همان رابط کاربری که شما تماس های خود را ارسال و دریافت می کنید بسیاری امکانات دیگر که امروزه مورد نیاز بسیاری از سازمان هاست، در اختیار دارید



مزایای استفاده از سیستم یکپارچه Microsoft Lync Server 2010







Instant Messaging and Presence



آگاهی از وضعیت حضور و مکانی دیگر کاربران: با استفاده از قابلیت Presence می توان از موقعیت مکانی و حضور کاربران دیگر مطلع شد که البته به کاربران این امکان را می دهد که اطلاعات مکانی و حضور خود را مخفی یا آشکار کنند حضور کاربران به صورت دستی و یا اتوماتیک با استفاده از تقویم سازمانی شخص و یا قرارهای ملاقاتش و یا وضعیت ورود او به سازمان و تعیین می شود بدون استفاده از قابلیت Presence کاربران مجبور به استفاده از روش های دیگر مثل ارسال ایمیل برای اطلاع از حضور سایر افراد در سازمان می شوند همچنین کاربران می توان با طبقه بندی Contact های خود اطلاعات حضور مختلفی براساس سطح دسترسی هر گروه اعمال کنند کلیه چت های صورت گرفته در میل باکس فرد مربوطه در Outlook ذخیره می شود



اطلاعات تماس افراد داخل و خارج سازمان: Lync Server به کاربران آن اجازه می دهد اطلاعات کاملی در مورد افراد داخل و یا مشتریان سازمان از قبیل شماره تلفن، آدرس، ساختار سازمانی افراد و اطلاعات سازمانی آنها را طریق یک رابط کاربری ساده در اختیار داشته باشند



ارتباط لحظه ای با استفاده از IM: با به کارگیری از این قابلیت کاربران می توانند به صورت آنلاین با کاربران دیگر به صورت نفر به نفر یا به صورت چند نفره با هم چت کنند



ارتباط با افراد خارج از سازمان: با استفاده از ویژگی Federation این امکان فراهم شده است که دو سازمان بتوانند با هم ارتباط برقرار کنند همچنین Microsoft Lync قابلیت ارتباط با سرویس های دیگر مثل Yahoo messenger و Windows Live و Google Talk و را دارد



Activity Feed: با استفاده از این قابلیت هر کاربر فعالیت جاری خود را در سازمان مشخص می کند که دیگران می توانند از آن اطلاع یابند







Audio Video and Web Conferencing



یکی از اساسی ترین نیازهای اکثر سازمان ها امروز تشکیل جلسات و کنفرانس های دو یا چند نفره می باشد لینک با در نظر گرفتن این موضوع به بهترین نحو ممکن این نیاز را برآورده است برگزاری کنفرانس به صورت صوتی و / یا تصویری به همراه امکاناتی که Lync همزمان با کنفرانس ارائه می دهد آن را به یک راهکار کامل و بی رقیب در این زمینه تبدیل کرده است



مدیریت بر کنفرانس: افراد حاضر در کنفرانس می توانند در یک لابی منتظر باشند و توسط مدیر کنفرانس به داخل کنفرانس وارد شوند همچنین مدیر کنفرانس می تواند افرادی را که لازم به حضور در کنفرانس نیستند را از کنفرانس بیرون کند یا افراد مورد نیاز را به کنفرانس دعوت کند



حضور در کنفرانس با استفاده از روش های مختلف: حضور در کنفرانس با یکی از روش های : استفاده از نرم افزار، استفاده از IP Phone، استفاده از تلفن معمولی یا موبایل در داخل یا خارج از سازمان و یا حتی با استفاده از نسخه تحت وب نرم افزار (بدون نصب نرم افزار)



صرفه جویی در هزینه ها: عدم نیاز به راهکارهای دیگر موجود برای کنفرانس





Audio Conferencing:



کنفرانس صوتی یکی از نیازهای اولیه بسیاری از سازمان ها شده است با استفاده از لینک سرور کاربران می توانند از طریق کامپیوتر شخصی، وب، تلفن و موبایل در کنفرانس حضور پیدا کنند

Dial-In Conferencing: با استفاده از این قابلیت کاربران خارج از سازمان قادرند بدون استفاده از نرم افزار یا سخت افزار خاص و تنها با شماره گیری از طریق خط تلفن در یک کنفرانس صوتی شرکت کنند





Web Conferencing



بسیاری از سازمانها هنوز از امکان یک وب کنفرانس بهره نبرده اند لینک این امکان را می دهد که یک قرار ملاقات آنلاین تحت وب صورت گیرد این قرار ملاقات می تواند شامل موارد زیر باشد:



Desktop Sharing: کاربر را قادر می سازد که همه صفحه نمایش خود یا تنها یک مانیتور خود- زمانی که چند مانیتور وصل است- را به اشتراک بگذارد



Application Sharing: کاربر را قادر می ساز که یک برنامه خاص را به جای اشتراک گذاری کل صفحه نمایش، به اشتراک بگذارد



Polls: کاربر را قادر می سازدکه یک رای گیری را شروع نماید و افراد حاضر در کنفرانس در این رای گیری شرکت نمایند و نتایج را مشاهده نمایند این قابلیت یک رای گیری آنلاین را شبیه سازی می کند



Whiteboard: با استفاده از این تخته سیاه می توان یک کلاس واقعی را شبیه سازی کرد



Presentation: ارائه ی یک اسلاید شوی PowerPoint به راحتی با این قابلیت صورت می گیرد این قابلیت یک اتاق کنفرانس واقعی را شبیه سازی می کند





Video Conferencing

با استفاده از یک وب کم یا یک تلفن با قابلیت ویدئو می توان در یک کنفرانس ویدویی از هر جای جهان شرکت کرد







Enterprise Voice

با استفاده از Lync Server می توان نیاز یک سازمان به یک سیستم تلفن سانترال را مرتفع کرد البته Microsoft Lync Server برای بهره گیری از این موضوع نیاز به یک IP-PBX و یا یک VoIP Gateway دارد



قابلیت های تلفن های قدیمی: شامل hold کردن تماس، انتقال تماس، دایورت کردن تماس، Call Park، Voice mail، کنفرانس تفاوت Lync با سایر سیستم ها در این است که کاربر خود می تواند بسیاری از این تنظیمات را انجام دهد بدون این که نیاز به ارجاع این موضوع به مدیر شبکه خود داشته باشد



- Call Forwarding: وقتی یک کاربر یک تماس ورودی دارد می تواند تعیین کند که این تماس به شماره تلفن محل کار، موبایل، خانه و یا همه این تلفن ها منتقل شود اگر کاربر به تماس ورودی پاسخ ندهد تماس می تواند به صندوق صوتی فرد منتقل شود کاربر می تواند تنظیماتی را در Outlook خود اعمال کند که مثلا در ساعات غیرکاری و یا روزهای تعطیل انتقال تماس رخ دهد



- Team Call: هر کاربر این قابلیت را دارد که یک گروه Team Call برای خود تعریف کند وقتی یک شخص یک تماس ورودی دارد افراد حاضر در این گروه نیز این تماس را دریافت می کنند اما مشخص است که در اصل این تماس مربوط به چه شخصی است



- Delegation: در این حالت کاربر می تواند تعیین کند که تماس های ورودی او برای شخص دیگری فرستاده شود و شخص مورد نظر در صورت نیاز تماس را به او انتقال دهد این قابلیت مورد نیاز برای حالت منشی و رئیس است



- Call Park: وقتی کاربری تماسی را دریافت می کند می تواند آن را در حالت hold قرار دهد، در این حالت Lync به این تماس یک شماره موقتی اختصاص می دهد و شخص دیگری در مکان دیگر می تواند با شماره گیری این شماره موقت آن تماس را دریافت کند



پوشش تماس ها: با استفاده از قابلیت های Delegation و Team Call می توان اطمینان پیدا کرد که تماس های مهم به ترتیب توسط یک منشی یا عضو تیم پاسخ داده شود





منشی تلفنی (IVR): منشی تلفنی یکی از پرکاربردترین نیاز اکثر سازمان هاست با استفاده از IVR تماس گیرنده پس از تماس با انتخاب گزینه مناسب به شخص یا گروه یا صف مربوطه منتقل می شود یکی از ویژگی های جالب Lync که آن را از سایر سیستم ها متمایز می کند قابلیت تشخیص صدا در انتخاب گزینه مناسب است ویژگی دیگر متمایز کننده Lync دادن این امکان به کاربران یک گروه برای بیرون رفتن از گروه و صف است

از ویژگی های جالب و هوشمندانه IVR مبتنی بر Lync Server این است که انتقال تماس ها در این سیستم مبتنی بر Presence صورت می گیرد یعنی مثلا در صورتی که فرد مورد نظر سیستم خود را برای مدتی رها کند و حالت فرد به صورت idle درآید تماس های ورودی دیگر به آن فرد منتقل نمی شود



صرفه جویی در هزینه ها: برای اتصال به تلفن در سیستم Lync Server باید از یک IP Phone استفاده کرد برای صرفه جویی می توان به جای استفاده از این وسیله از نسخه نرم افزاری که قابلیت نصب روی همه سیستم های کامپیوتری را دارد استفاده کرد که تاثیر بسزایی در کاهش هزینه های سازمان دارد

همچنین در صورتی که یک سازمان دارای دفاتر مختلف در شهرهای مختلف در کشورهای مختلف باشد هزینه تماس بین این دفاتر حذف می شود به طور مثال اگر یک شرکت یک دفتر در تهران و یک دفتر در اصفهان داشته باشد تماس از دفتر اصفهان به دفتر تهران به صورت رایگان خواهد بود در حالتی بهینه تر اگر کارمندی در تهران قصد تماس تلفنی با مشتری در شهر اصفهان دارد هزینه این تماس به جای تماس بین شهری به تماس داخل شهری در اصفهان کاهش می یابد

راه اندازی و پیاده سازی Lync Server نیازی به تغییرات سخت افزاری در ساختار شبکه ندارد وLync Server از همان شبکه موجود در سازمان بهره می گیرد



دسترسی از همه جا: تنها با داشتن اینترنت در هر نقطه از جهان می توان به سیستم تلفنی سازمان دسترسی پیدا کرد و با استفاده از آن تماس های خارج یا داخل سازمانی گرفت



ترکیب با سیستم های تلفنی موجود در سازمان: در طراحی Microsoft Lync این قابلیت گنجانده شده است که با سیستم تلفنی موجود در سازمان و تلفن های سانترال قدیمی ترکیب شود؛ از جمله Lync می تواند با Asterisk و Elastix و FreePBX و سایر سیستم های VoIP که از قابلیت SIP Trunk پشتیبانی می کنند ارتباط برقرار کند







Mobility



اتصال از همه جا: اتصال به سیستم Lync از خارج از سازمان و تنها با یک ارتباط اینترنتی و بدون استفاده از سخت افزار اضافی و یا VPN صورت می گیرد این ارتباط با به کارگیری استاندار SSL امنیت ارتباط را به طور کامل تضمین می کند



ارتباط در حال حرکت: با استفاده از نسخه موبایل Lync شما می توانید در حالی که در اتومبیل خود در حال حرکت هستید به سیستم وصل شوید، ارتباط برقرار کنید و حتی در کنفرانس شرکت کنید



از دست ندادن تماس ها: در حالی که شما پشت میز خود نیستید می توانید تماس ها خود را به وسیله Call Forwarding یا Simultaneous Call روی خط تلفن دیگر یا موبایل خود دریافت کنید یا آن تماس را به صندوق صوتی خود منتقل کنید







Group Chat



بهبود ارتباطات: چت چند نفره روی یک موضوع از قبل تعیین شده و ذخیره آن ها در سیستم هر یک از افراد حاضر در این چت کمک بسزایی به افراد می کند



ارتباط با مشتری ها و همکاران سازمان: مشتری ها و همکاران سازمان می توانند با استفاده از قابلیت Federation با افراد داخل سازمان به صورت تک به تک یا گروهی چت کنند همچنین می توان با در اختیار گذاشتن یک آدرس موقتی به مشتریان سازمان با آن ها به صورت چت، صوتی و تصویری ارتباط برقرار کرد









Relevant Microsoft Products



تولید Lync توسط شرکت مایکروسافت یکی از مزایای این محصول است امروزه تقریبا سیستم کامپیوتری و شبکه ای وجود ندارد که از یکی از محصولات این شرکت استفاده نکند مایکروسافت سعی کرده است به خوبی Lync را با سایر این نرم افزارها مرتبط کند





Microsoft Exchange Server:



- ترکیب با Outlook Web App-OWA: با استفاده از Lync می توان از طریق OWA اطلاعات حضور کاربران را مشاهده کرد و همچین با آنها چت متنی کرد



- ایجاد یک قرار ملاقات برای یک کنفرانس صوتی یا / و تصویری



- استفاده از Exchange UM برای ذخیره پیام های Voice mail در آن





Microsoft SharePoint Server:



- در کنار هر Contact در SharePoint اطلاعات حضور افراد نشان داده می شود و می توان با کلیک روی آن با آن کاربر تماس متنی یا کنفرانس صوتی یا تصویری برقرار کرد



- Skill-based search: با استفاده از این قابلیت می توان از طریق رابط کاربری Lync در داخل SharePoint به دنبال شخصی با مهارت خاص گشت



Microsoft Office System:



- نمایش اطلاعات حضور افراد در کلیه نرم افزارهای موجود در مجموعه Office



Microsoft Active Directory:



Active Directory مکانی است که کلیه اطلاعات تماس افراد داخل و خارج یک سازمان در آن ذخیره می شود مایکروسافت با در نظر گرفتن این موضوع کلیه اطلاعات افراد را از این دایرکتوری دریافت می کند با استفاده از این ترکیب می توان کلیه اطلاعات تماس مربوط به کاربران سازمان و یا مشتریان سازمان را در Active Directory وارد کرد و از طریق Lync به آن ها دسترسی پیدا کرد



مثلا می توان شماره تماس، آدرس، ایمیل، مشخصات سازمانی و سایر مشخصات مشتریان سازمان را در Active Directory وارد کرد و از طریق Lync به آن ها دسترسی سریع پیدا کرد



قابلیت جالب دیگری که Active Directory و سیستم های عضو دامین در اختیار ما می گذارد این است که کاربر در هر یک از سیستم های عضو دامین لاگین کند به طور خودکار به Lync Client مربوط به خود وصل می شود و کلیه اطلاعات تماس و پیغام های صوتی و سایر اطلاعات مربوط به خود را در اختیار می گیرد



Reporting



با استفاده از Lync می توان گزارش گیری کاملی از کلیه اتفاقات رخ داده در سیستم تهیه کرد نقطه قابل توجه در مورد گزارش گیری در این است که کلیه گزارش های Lync در Microsoft SQL Server Reporting Server ذخیره می شوند که می توان در آن گزارشهای ویژوال مثل جدوال، داشبوردها، نمودارها و گراف ها و داشت





Archiving:



- کلیه چت های صورت گرفته و کنفرانس های برگزار شده به وسیله Lync در مکانی در Archiving Server ذخیره می شود





Monitoring:



برای اعمال مانیتورینگ روی سیستم Lync دو نوع گزارش موجود است:



- Call detail records: این نوع گزارش گیری شامل اطلاعات کامل و دقیقی از کلیه تماس های داخلی و خارجی رخ داده در سازمان می دهد



- Quality of experience: این گزارش اطلاعاتی در مورد کیفیت تماس ها در هر تماس به مدیر سیستم ارائه می دهد



در صورت نیاز به این سیستم با کارشناسان فروش بهورزان از صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید

همچنین شما می توانید با کارشناسان فنی بهورزان در مورد این سیستم مشاوره رایگان داشته باشید



آموزش Lync Server 2010:

شرکت بهورزان آمادگی این را دارد که به افرادی که نیاز به یادگیری سیستم یکپارچه Lync Server 2010 دارند در سه سطح مقدماتی، متوسط و پیشرفته کلاس های آموزشی برگزار کند

در صورت نیاز با ما تماس بگیرید








نصب Lync Server، آموزش لینک سرور، Lync Server ایران، راه اندازی Lync Server

بازدید: ٨۶۶
تاریخ ارسال: 97/04/24 | تاریخ انقضا: 97/10/21 | تاریخ بروزرسانی: 90/11/25
تماس بگیرید
تهران – خیابان شریعتی – نبش پل صدر – کوچه سمیاری – برج صدر – طبقه 4 – واحد 2

mosh
بهورزان

email
www.ehvarzan.net

فرم تماس با آگهی دهنده

SecImgSes



آگهی های بروزرسانی شده
94/02/29 سه شنبه 13:23 رک - ساب رک - شبکه - کابل - سوئیچ -... RACK – SUB RACK - UPS – RACK OUTDOOR-CAFOO-ELFOO-NETWARE GDSJ لیست محصولات : **************************** – رکهای : پایا سیستم – دیتاشین – بلکین – تیام – اچ پی- اي پي سي و hpasia ( new rack) – =,apc paya,data sheen,bilkyns,tiam,hp ...
شرکت مارال کامپیوتر ، تهران ، شماره تماس: mosh - قیمت: انتخابی
94/02/20 يكشنبه 14:28 کامپیوتر شبکه ( تین کلاینت ) شرکت شبکه آسان ( ابزار دقیق فن آوران ) با سالها تجربه مفید در زمینه شبکه های پردازش مرکزی آماده ارائه انواع thinclient در کوچکترین سایزها و بالاترین کارایی ها با بهترین پشتیبانی و خدمات پس از فروش میباشد wwweasynetir با تشكر دراني Dorani ...
پ دراني ، تهران ، شماره تماس: mosh - قیمت: تماس بگيريد
94/01/20 پنجشنبه 07:47 ترانکینگ PKS || آلما شبکه || ترانکینگ پی کا اس PKS || تلفن: 66419334 || آلما شبکه ارائه کننده نمایندگی داکت پی کا اس PKS آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ پی کا اس PKS - داکت پی کا اس PKS ● آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ پی کا اس PKS - داکت پی کا اس PKS از جنس PVC ● آلما شبکه ار ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:47 || آلما شبکه || ترانکینگ پی کا اس PKS || تلفن: 66419334 || آلما شبکه ارائه کننده نمایندگی داکت پی کا اس PKS آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ پی کا اس PKS - داکت پی کا اس PKS ● آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ پی کا اس PKS - داکت پی کا اس PKS از جنس PVC ● آلما شبکه ارائه کننده مینی ترانکینگ (mini-trunking) پی کا اس PKS - داکت پی ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:47  پایین ترین قیمت داکت و ترانکینگ لگراند  Legrand || آلما شبکه || داکت و ترانکینگ لگراند Legrand || تلفن: 66419334 || به جرات می‌توان گفت لگراند فرانسه تنها شرکتی است که محصولات پسیو شبکه را با چنین ساختار عظیمی عرضه می‌کند در میان این محصولات ترانکینگ‌‌های PVC لگراند به عنوان محصولی منحصر بفرد شناخته می‌شود این ترانکینگ‌ها در 190 سایز مختلف ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:46 || آلما شبکه || نمایندگی نگزنس Nexans || تلفن: 66419334 || آلما شبکه ارائه کننده انواع کابل شبکه Cat5e Cat6 10Giga Cat7 Nexans نگزنس نیگزنس فرانسه آلما شبکه ارائه کننده انواع پچ پنل Cat5e Cat6 10Giga Cat7 Nexans نگزنس نیگزنس فرانسه آلما شبکه ارائه کننده انواع سوکت شبکه و کیستون Cat5e Cat6 10Giga Cat7 Nexans نگزنس نیگزنس فرانسه ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:46 || آلما شبکه || داکت و ترانکینگ لگراند  Legrand || تلفن: 66419334 || به جرات می‌توان گفت لگراند فرانسه تنها شرکتی است که محصولات پسیو شبکه را با چنین ساختار عظیمی عرضه می‌کند در میان این محصولات ترانکینگ‌‌های PVC لگراند به عنوان محصولی منحصر بفرد شناخته می‌شود این ترانکینگ‌ها در 190 سایز مختلف برای کابردهای گوناگون طراحی گردیده است ترانکینگ‌‌های لگراند در چند زی ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:45 تخصصی ترین خدمات نصب تجهیزات شبکه نمایندگی لگراند || آلما شبکه || خدمات نصب تجهیزات لگراند || تلفن: 66419334 || پایین ترین قیمت و بالاترین کیفیت تخصصی ترین خدمات نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه (فیبر نوری-مس) را از آلما شبکه بخواهید آلما شبکه با بهره مندی از جدیدترین متد روز اروپا،شبکه ای کارا و پایدار با استفاده از محصولات کمپانی لگراند فران ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:45 || آلما شبکه || خدمات نصب تجهیزات لگراند || تلفن: 66419334 || پایین ترین قیمت و بالاترین کیفیت تخصصی ترین خدمات نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه (فیبر نوری-مس) را از آلما شبکه بخواهید آلما شبکه با بهره مندی از جدیدترین متد روز اروپا،شبکه ای کارا و پایدار با استفاده از محصولات کمپانی لگراند فرانسه را به شما تقدیم مینماید کارشناسان دوره دیده ما شما را در ام ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh
94/01/20 پنجشنبه 07:45  آلما شبکه ارائه کننده نمایندگی داکت ALBORZ – ترانکینگ البرز آلما شبکه ارائه کننده نمایندگی داکت پی کا اس ALBORZ آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ البرز ALBORZ - داکت البرز ALBORZ ● آلما شبکه ارائه کننده ترانکینگ البرز ALBORZ - داکت البرز ALBORZ از جنس PVC ● آلما شبکه ارائه کننده مینی ترانکینگ (mini-trunking) البرز ALBORZ - داکت ...
آلما شبکه ، تهران ، شماره تماس: mosh

تمام حقوق محفوظ و متعلق به می باشد ©

طراحی سایت توسط ضابط